Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Para realizar un pedido, simplemente añade los vinos que deseas a tu carrito y sigue el proceso de pago. Puedes pagar con tarjeta de crédito en nuestra plataforma.
¿Realizan envíos a nivel nacional?
Sí, realizamos envíos a Península y Baleares. El coste del envío se calcula en el carrito al introducir tu dirección. Cuando compras cajas completas de 6 vinos, que puedes elegir y combinar como tú quieras, el envío es gratuito. El tiempo estimado de entrega en España es de 72 h.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a Europa y Estados Unidos.
En Europa puedes realizar tu pedido desde Francia, Alemania, Italia, Portugal, Holanda, Bélgica, Luxemburgo, Dinamarca, Polonia, Eslovenia, Eslovaquia, Austria, Suecia, Irlanda, Hungria, Estonia, Finlandia y Suiza.
En Estados Unidos puedes realizar tu pedido desde todos los Estados a excepción de Alabama, Kentucky, Missippi, Utah, Alaska, Hawai y Puerto Rico.
Si quieres realizar una compra desde otro país, contáctanos a info@binifadet.com
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El tiempo estimado de entrega en España es de 72 h, desde el siguiente día hábil a la recepción del pedido a través de la página web.
Para Europa es de 7 días hábiles y en Estados Unidos de 3 a 4 semanas.
¿El envío es gratuito en España a partir de una cantidad de botellas o valor de carrito?
El envío es gratuito para cajas completas de 6 botellas en Península y Baleares, que puedes combinar como tú quieras.
Eso quiere decir que si por ejemplo tu pedido es de 8 botellas, el envío de una caja de 6 unidades será gratuito y pagarás el envío de la segunda caja. Si decides completar el pedido hasta las 12 unidades, el envío será completamente gratuito.
¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado?
Si tu pedido llega dañado, te devolvemos el dinero o reponemos el producto. Por favor, toma fotografías del embalaje y los daños concretos
y contáctanos inmediatamente a info@binifadet.com para que podamos resolverlo.
¿Cómo puedo saber más sobre vuestros vinos?
La ficha de cada vino ofrece una presentación, una nota de cata, una explicación de su proceso de elaboración y una recomendación de consumo y maridaje. Además, te sugerimos otros vinos de su gama y otros vinos del mismo color que creemos podrían gustarte también.
Si tienes alguna duda sobre un producto en concreto y quieres más información, puedes escribirnos a info@binifadet.com para que podamos ayudarte.
